سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية - Tofila.com

1. مقدمة

في متجر tofila.com، نولي أهمية قصوى لحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني وإتمام عمليات الشراء.

2. جمع البيانات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات الخاصة بك عند استخدام المتجر، التسجيل فيه، أو عند تقديم طلب شراء. قد تتضمن البيانات التي نجمعها ما يلي:

• الاسم الشخصي والعائلي.

• عنوان التوصيل والفواتير بالكامل (المدينة، الحي، والشارع).

• رقم الهاتف.

• عنوان البريد الإلكتروني.

• تفاصيل المنتجات والطلبات الخاصة بك.

3. استخدام المعلومات والبيانات

تُستخدم جميع البيانات التي نجمعها منك للأغراض المحددة التالية:

• معالجة طلباتكم والشحن والتوصيل بكل دقة.

• تحسين خدمة العملاء وتوفير الدعم الفني والمساعدة السريعة.

• التواصل معكم عبر الهاتف، الواتساب، أو البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب وتزويدكم بتحديثات الشحنة.

• تطوير أداء المتجر الإلكتروني tofila.com وتحسين تجربة التسوق.

4. حماية البيانات (وفق القانون المغربي 08-09)

تطبيقا لمقتضيات القانون المغربي رقم 08-09 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، نلتزم بتطبيق أقصى معايير الأمان لمنع أي وصول غير مصرح به لبياناتك.

نلتزم بعدم بيع، تأجير، أو تبادل بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتك، باستثناء الشركاء الموثوقين اللازمين لتنفيذ وإتمام طلبك (مثل شركات الشحن والتوصيل).

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح والتعرف على الزوار المتكررين وتخصيص الخيارات. تجدر الإشارة إلى أن استخدام هذه الملفات لا يرتبط بأي شكل من الأشكال بكشف أو تخزين معلوماتك الشخصية الحساسة.

6. حقوق المستخدم

وفقاً للقانون المعمول به، يحق لك في أي وقت الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو طلب تصحيحها، أو الاعتراض على معالجتها. لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة "اتصل بنا" على الموقع.

7. الموافقة والقبول

باستخدامك لموقع tofila.com وإتمام الطلبات من خلاله، فإنك توافق على كافة بنود سياسة الخصوصية هذه.